Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

1. Anbieter

Platzuna — eine einfache Gesellschaft (Art. 530 ff. OR) von:
Igor Dumitrasku
Marcos Joakimidis
Schweiz
E-Mail: info@platzuna.ch

2. Leistungsbeschreibung

Platzuna ist eine Online-Plattform zur Suche, Darstellung und Buchungsanfrage von Sporthallen und Sportanlagen in der Schweiz. Die Plattform vermittelt den Kontakt zwischen Nutzern und Hallenbetreibern. Platzuna ist nicht Vertragspartner der eigentlichen Hallenbuchung — dieser Vertrag kommt direkt zwischen Nutzer und Hallenbetreiber zustande.

3. Registrierung und Konto

  • Die Registrierung ist kostenlos und für natürliche Personen ab 16 Jahren zugänglich.
  • Jede Person darf nur ein Konto erstellen.
  • Du bist für die Geheimhaltung deines Passworts verantwortlich.
  • Falsche Angaben bei der Registrierung können zur Sperrung des Kontos führen.
  • Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen (Anfrage an info@platzuna.ch).

4. Nutzerpflichten

Als Nutzer verpflichtest du dich:

  • Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
  • Die Plattform nicht für illegale Zwecke zu nutzen
  • Keine Inhalte zu veröffentlichen, die gegen geltendes Recht verstossen
  • Andere Nutzer und Hallenbetreiber respektvoll zu behandeln
  • Buchungsanfragen nur bei ernsthafter Absicht zu stellen

5. Community-Inhalte

Nutzer können auf der Plattform Beiträge, Bilder und Videos in der Community veröffentlichen. Für diese Inhalte gelten folgende Regeln:

  • Du darfst ausschliesslich Inhalte veröffentlichen, an denen du die nötigen Rechte besitzt.
  • Das Herunterladen, Speichern oder Weiterverbreiten von Inhalten anderer Nutzer ohne deren ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
  • Verboten sind insbesondere: rassistische, diskriminierende, beleidigende, pornografische oder anderweitig rechtswidrige Inhalte.
  • Platzuna behält sich vor, Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen, die gegen diese Regeln oder geltendes Recht verstossen.
  • Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstössen kann das Konto gesperrt oder gelöscht werden.

6. Hallenbetreiber (Anbieter)

  • Hallenbetreiber sind für die Richtigkeit ihrer Halleninformationen selbst verantwortlich.
  • Preisangaben, Verfügbarkeiten und Beschreibungen müssen wahrheitsgetreu sein.
  • Buchungsanfragen sind zeitnah zu beantworten.
  • Platzuna behält sich vor, Inserate bei Verstoss gegen diese AGB zu entfernen.
  • Für Zahlungen aus Kreditkarten-Buchungen ist der Hallenbetreiber über den Zahlungsdienstleister Stripe selbst Vertragspartner — Details siehe Abschnitt 7.
  • Platzuna erhebt aktuell keine Provision auf vermittelte Buchungen (0%). Eine allfällige spätere Einführung einer Provision wird den Hallenbetreibern vorgängig angekündigt.

7. Zahlungsabwicklung, Stornierung und Rückerstattung

Zahlungen für Hallenbuchungen per Kreditkarte werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt und fliessen direkt auf ein eigenes Stripe-Konto des jeweiligen Hallenbetreibers — Platzuna selbst vereinnahmt diese Zahlungen nicht. Der Hallenbetreiber schliesst dafür einen eigenen Vertrag mit Stripe ab und trägt die Verantwortung für Rückbuchungen (Chargebacks) und Zahlungsdisputes selbst.

  • Jeder Hallenbetreiber legt pro Halle eine eigene Stornofrist fest, die auf der jeweiligen Hallenseite ersichtlich ist.
  • Storniert der Nutzer eine bereits bestätigte Buchung vor Ablauf dieser Frist, wird eine erfolgte Zahlung vollständig zurückerstattet. Nach Ablauf der Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
  • Storniert oder lehnt der Hallenbetreiber eine Buchungsanfrage ab, wird eine bereits erfolgte Zahlung immer vollständig zurückerstattet.
  • Bei Kursangeboten mit Ratenzahlung werden bereits bezahlte Raten nach Beginn des Kurses nicht zurückerstattet — unabhängig davon, ob der Nutzer oder der Kursanbieter storniert.

8. Buchungsanfragen

Eine Buchungsanfrage über die Plattform stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Die Buchung ist erst verbindlich, wenn der Hallenbetreiber diese ausdrücklich bestätigt hat. Platzuna übernimmt keine Haftung für nicht bestätigte oder stornierte Buchungen.

9. Haftungsausschluss

Platzuna stellt die Plattform nach bestem Wissen und Gewissen zur Verfügung, übernimmt jedoch keine Haftung für:

  • Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Halleninformationen
  • Schäden, die durch die Nutzung einer vermittelten Sporthalle entstehen
  • Ausfälle oder Unterbrechungen der Plattform
  • Handlungen oder Unterlassungen von Hallenbetreibern

10. Verfügbarkeit der Plattform

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

11. Änderungen der AGB

Platzuna behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von Platzuna in der Schweiz.